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MOS摩斯漢堡_純淨天然水550ml(48入)

純淨天然水 完美曲線瓶裝 來自埔里水源保護區 無汙染水質極佳,口感自有獨特

常見問題
Q&A
一、
Q:訂購後大約多久會出貨呢? (實際到貨仍須依物流狀況而定)
A: 常溫商品,沒缺貨的情況下約2-3個工作天唷(不含六日及國定假日、天災假等)
     冷凍商品,訂購完成後,約3-4個工作天唷(不含六日及國定假日、天災假等)
     常溫商品與冷凍商品分開配送,謝謝您

二、
Q:是否能使用摩斯卡訂購呢
A:很抱歉,目前系統尚未整合接摩斯卡

三、
Q:是否能累積金點呢
A:很抱歉,目前尚未開放


四、
Q:是否有其他付款方式?
A:目前僅先提供信用卡付款

五、
Q:是否可以到摩斯門市或是便利商店取貨呢?
A:目前尚未開放超商及店取

六、
Q:我要三聯紙本發票報帳,要怎麼申請呢?
A:商品付款成功,通過金流檢驗後,會寄送電子發票的信件 
請直接至信件提供的連結列印即可報帳唷,電子發票列印後報帳,等同實體發票



Q:付款不成功,是甚麼問題呢?
為避免各位會員信用卡盜刷的可能性,付款時會發簡訊驗證,需透過簡訊認證才能完成付款唷


Q:為何結帳時沒有跳出刷卡畫面呢?
目前有2種可能原因
1.瀏覽器問題,建議使用google chrome
2.金流服務商,偶爾會於半夜 (午夜12:00後 至凌晨6:00) 進行系統維護,若這段時間無法順利付款,可於其他時間訂購即可


Q:為什麼買超過免運門檻($799) 卻還是有運費?
請檢查您購物車的商品裡面是否有已下兩種類別
1.溫層不同的商品,低溫與常溫商品是分開計算
2.免運專區商品,非免運商品 是分開計算的,例如 : 免運專區商品購買400 ,非免運購買600,仍是會有運費。非免運區商品仍須滿799方可免運


Q:我收到電子發票中獎的通知,該怎麼兌換呢?
您完成訂單時,系統會寄送電子發票相關訊息的網頁至您的email
後續若中獎了,請依照財政部電子發票兌換流程進行兌獎
財政部電子發票網站 : https://www.einvoice.nat.gov.tw/index
財政部客服專線:0800-521-988
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Q&A內容於2019/4/26更新
 
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